「おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由」を読んで

おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (アスキー新書 55)

• 作者: 中島 聡
• 出版社/メーカー: アスキー
• 発売日: 2008/03/10
• メディア: 新書

 

 

 

1. おもてなしの経営学
2. ITビジネスの薀蓄
3. 特別対談
   1. 西村博之　ニコニコ動画と２ちゃんねるのビジネス哲学
   2. 古川享　私たちがマイクロソフトを辞めた本当の理由
   3. 梅田望夫　「ギーク」「スーツ」の成功方程式

この「おもてなし」と言う言葉偉大だなぁ・・

実際、プログラムを組んでいると、利用者の事を忘れてしまいがちになる。

これは、最大の欠点なんですが。。

ウォークマンとipodの違いと言うことが出ていますが

全くそのとおりなんですよね。。。

ituneの操作性なんでしょうね

特に、podcastとネットワークの部分ではないでしょうか？

ituneでは、ipodを接続して、「更新」ボタン１つで、新しいものを

探してくれる。また、「同期」ボタン１つで、ipodの中身を同期してくれる。

さらに、聞いたコンテンツは削除してくれる。。

また、操作性なんでしょうね

ipodtouchでは、マルチタッチでしょう！これは触ってみないと駄目ですよ(^^♪

ユーザには最小限のことで、利用できるようにすること

というのが大事なのかなぁと思いました。

ホームページでも、２階層目と３階層目のアクセス数ってやはり大分違うものだと思いますし

いかに楽にそのページに行けるようにということが必要なのかなぁ。。

かといって、検索窓を大きくするのもどうなのか？

ユーザさんに文字を入力してもらうか？

→あまりにもページが多くなってくると、こちらの方が楽なのか？

めちゃめちゃ考えてしまう。。利用してもらって意見を聞かないと分かりませんね。。

ディズニーランド

確かにここはおもてなしの宝庫かも。

次はappleTV?

オンデマンドTVというものをどういう形で

appleが商品化するか楽しみです。

僕にはまだ、テレビを買うというのは慣れませんが。。

英語のブログを読め

やはり全然ちがうんやろうなぁ。

考え方も。。

読めるようになりたいなぁ。。

しかし、この人Windowsの元、IEの元

を作成した人なんですよ！

まさか日本人だなんて。。

「ビルゲイツクローン」の１人(^^♪

この言い方も面白いですが。。

マイクロソフトの戦略は、全体勝つ！！ということのようです。

しかし、今まで勝ち続けてますもんね。。

今後どうなるのか？

西村博之さんとの対談

面白かったのは、グーグルの技術は凄くないということ

グーグルにしかできないものはないと言い切っているところが

そういうもんなんやと。。

古川享さんとの対談

２人共マイクロソフト経験者

凄いなぁ。日本人結構いたんですね。

まずここに驚く。また、２人はマイクロソフト以前から知り合い。

この２人の今後のサービス本当に気になる

やはり、地上波デジタル放送は批判されています。。

梅田望夫との対談

グーグルは、３から４人のチームを作って、いろいろなサービスを作っているらしい

グーグルは、企業内で

株の購入のような事をしているのかなぁと思いました。

１００個のチームを作ってその中で１個でも当たれば、

収益が取れるような感じでしょうか？

しかし、面白かったなぁ

全く知らないことばかりでした。。